1. Coleta de Dados

Coletamos dados para melhorar sua experiência, incluindo:

• Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço;

• Dados de navegação (cookies, IP, localização);

• Informações de reservas e pagamentos.

2. Finalidade do Uso

Usamos seus dados para:

• Realizar reservas e intermediar pagamentos;

• Fornecer suporte;

• Cumprir obrigações legais;

• Enviar comunicações (com opção de cancelamento).

3. Compartilhamento

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Anfitriões ou hóspedes com os quais você interage;

• Fornecedores de serviços de pagamento e análise;

• Autoridades legais, mediante solicitação formal.

Jamais vendemos seus dados.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos criptografia, servidores seguros e controles de acesso rigorosos. Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas.

5. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

• Revogar consentimentos;

• Portar ou anonimizar dados pessoais.

Entre em contato via privacidade@gobiah.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

7. Atualizações

Podemos alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos consulta regular da versão vigente.

📘 Termos de Uso – GoBiah

1. Apresentação

Bem-vindo(a) à GoBiah, plataforma digital que conecta viajantes e anfitriões, oferecendo soluções de hospedagem, aluguel por temporada e experiências únicas, com foco no território brasileiro e atendimento humanizado.

Ao acessar ou utilizar os serviços da GoBiah, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.

2. Acesso e Cadastro

• O acesso à plataforma é gratuito.

• Para reservar ou anunciar hospedagens, o usuário deve se cadastrar, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.

• A GoBiah poderá recusar ou suspender cadastros em caso de uso indevido, fraude ou infração às regras deste Termo.

3. Uso da Plataforma

• Anfitriões: devem cadastrar seus imóveis, definir preços, disponibilidade, regras da casa e garantir a veracidade das informações.

• Hóspedes: devem respeitar as condições dos anúncios, realizar pagamentos dentro dos prazos e zelar pelo bom uso da propriedade.

• A GoBiah atua como intermediadora digital, não sendo responsável direta pela execução dos serviços ou pela conduta das partes.

4. Reservas e Pagamentos

• As reservas são realizadas diretamente pela plataforma.

• O valor será cobrado via métodos de pagamento autorizados.

• A GoBiah repassa os valores aos anfitriões, descontada a taxa de serviço, após a confirmação da estadia.

5. Cancelamentos

• As políticas de cancelamento podem variar conforme o anúncio e estarão sempre visíveis no momento da reserva.

• Em caso de cancelamento por parte do hóspede ou anfitrião, a plataforma aplicará as regras definidas e poderá intermediar soluções amigáveis.

6. Condutas Proibidas

É proibido:

• Inserir informações falsas;

• Usar a plataforma para fins ilegais ou discriminatórios;

• Causar danos materiais ou morais a terceiros;

• Violar os direitos da GoBiah ou de outros usuários.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (nome, marca, layout, textos, imagens, algoritmos) é de propriedade da GoBiah e está protegido por leis nacionais e internacionais.

8. Responsabilidades e Isenções

A GoBiah:

• Não se responsabiliza por falhas do imóvel, mau comportamento dos usuários ou problemas causados por terceiros;

• Atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre as partes.

9. Alterações e Encerramento

A GoBiah reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo a versão atual sempre publicada no site. O uso contínuo da plataforma indica aceitação das atualizações.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir qualquer controvérsia oriunda destes Termos.